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Dongle wird von ShowController Live nicht erkannt

  • Super User
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2 Tage 13 Stunden her #783 von Super User
Es gibt jetzt ein Fix-Tool vom Hersteller der Lizenzdongles dazu, das in vielen Fällen Abhilfe schaffen sollte:
https://www.showcontroller.com/down/Showcontroller_License_on_AMD_fix.zip

Ursache sind verschiedene Windows 11 Updates, die sich auch sehr unterschiedlich auf verschiedenen PCs zeigen. Das Problem tritt tatsächlich nur bei einigen wenigen Systemkonfigurationen auf, es betrifft daher nur eine sehr kleine Gruppe an Nutzern. Der Hersteller der Lizenzdongles arbeitet aktuell auch an einer globaleren Lösung.

Sollte dadurch keine Lösung entstehen, bitte die Systemkonfigurationsinfos an support@showcontroller.com senden.

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  • Ebbe Baß
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5 Tage 13 Stunden her - 2 Tage 10 Stunden her #775 von Ebbe Baß
Moin,
ich hatte auch in einem Post das selbe Problem erwähnt. Da der Support bis jetzt noch nicht geantwortet hat würde ich vorschlagen wir gucken beide ob wir mal was herausfinden können. Ist das bei dir auch so, dass Showcontroller auf dem System auf dem der Dongle nicht erkannt wird auch keine ShowNET Interfaces erkennt wenn man z.B. bei Live das Show Controllcenter fenster öffnet?
Beim ShowNET Admin tool gehts das eigentlich immer, ist aber auch ein seperates Programm in dem Sinne.
Ich habe mal just for fun auch alle Registry-Keys die irgendwas mit Showcontroller enthalten nach dem deinstallieren von Showcontroller gelöscht. Hat aber leider auch nichts gebracht...
Grüße, Ebbe

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  • Dikhfof
  • Autor
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4 Monate 4 Wochen her - 4 Monate 2 Wochen her #733 von Dikhfof
Hallo zusammen,

an meinem Window11-Rechner wird ohne mir ersichtliche Änderung am System urplötzlich der rote Dongle nicht mehr erkannt.
Er leuchtet nach einstecken in die USB-Buchse rot und wird auch im Gerätemanager angezeigt. Nur "Live" ist der Meinnung es gäbe ihn wohl nicht:


 

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